Erfahrene Begleitung, wenn es darauf ankommt
Was Sie von Pontura als Bestattungsunternehmen erwarten dürfen
Orientierung von Anfang an
Wir hören zu, beantworten Ihre Fragen und entwickeln aus der jeweiligen Situation einen nachvollziehbaren Ablauf. Dabei zeigen wir auch, welche Entscheidungen noch Zeit haben.
Organisation im Hintergrund
Wir koordinieren Termine und stimmen die nächsten Schritte mit den beteiligten Stellen ab. Dazu können Standesamt, Friedhof, Krematorium, Floristik, Musiker oder weitere Partner gehören.
Ein klarer Kostenrahmen
Wir erklären, welche Leistungen und Fremdkosten entstehen können. Bevor etwas beauftragt wird, erhalten Sie einen verständlichen Überblick über den gewählten Rahmen.
Wir ordnen, was ansteht, damit Angehörige nicht alles gleichzeitig tragen müssen.
Bestattungsfachkraft, Trauerredner und Inhaber
Was wir für Sie übernehmen
Zu unserer Unterstützung gehören unter anderem:
- Abholung und Überführung der verstorbenen Person
- fachgerechte Versorgung
- notwendige Formalitäten und Unterlagen
- Abstimmung mit Behörden und Beisetzungsorten
- Terminplanung für Trauerfeier und Beisetzung
- Beratung zu Bestattungsform, Sarg oder Urne
- Koordination persönlicher Wünsche
- Vorbereitung von Traueranzeige und Drucksachen
Welche Leistungen tatsächlich benötigt werden, hängt von der jeweiligen Situation ab. Wir besprechen jeden Schritt mit Ihnen und übernehmen nur, was gemeinsam vereinbart wurde.
Gut vorbereitet ins Trauergespräch
Bringen Sie einfach die Unterlagen mit, die bereits vorhanden sind. Dazu können die Todesbescheinigung, der Personalausweis, Personenstandsurkunden, die Krankenkassenkarte oder Dokumente zu einer bestehenden Grabstätte gehören.
Fehlende Unterlagen können häufig später ergänzt werden. Wir prüfen gemeinsam, was benötigt wird und helfen bei der weiteren Beschaffung.
Entscheidungen in Ruhe treffen
Bestattungsform, Beisetzungsort und Gestaltung des Abschieds müssen nicht innerhalb eines einzigen Gesprächs feststehen. Wir erklären die Unterschiede und helfen Ihnen, die Möglichkeiten einzuordnen.
Persönliche Beratung vereinbaren
Ob akuter Trauerfall oder erste Frage zur Organisation: Wir nehmen uns Zeit, Ihre Situation zu verstehen und die nächsten Schritte mit Ihnen zu klären.
Weitere Themen:
Abschiednahme
Wir besprechen mit Ihnen, wo und wie ein persönlicher Abschied möglich ist.
Trauerfeier und Trauerrede
Auf Wunsch gestaltet Sven Schmiedel die Trauerrede selbst und begleitet die Feier persönlich.
Vorsorge
Wir helfen Ihnen, Wünsche rechtzeitig festzuhalten und Angehörige später zu entlasten.
Friedhöfe der Umgebung
Wir unterstützen bei Fragen zu Friedhöfen, Grabarten, Zuständigkeiten und Abläufen in Chemnitz und Umgebung.